Seu direito à saúde
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Processo
Como funciona
Todo o processo é feito online, sem sair de casa.
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Seus direitos
Conheça seus direitos
O Código de Defesa do Consumidor protege você.
Negativa de cobertura
Procedimento no rol da ANS não pode ser negado. Se for fora do rol, pode ser obrigado via liminar.
Lei 9.656/98Reajuste abusivo
Reajuste acima do autorizado pela ANS é ilegal. Você pode pedir a diferença de volta.
Art. 51, CDCCarência em urgência
Em casos de urgência/emergência, a carência máxima é de 24 horas.
Lei 9.656/98, Art. 35-CCancelamento unilateral
O plano não pode cancelar seu contrato unilateralmente, salvo por fraude.
RN ANS 412Home care
Se prescrito pelo médico, o plano pode ser obrigado a cobrir home care.
Jurisprudência STJDanos morais
Negativa que agrava quadro de saúde gera indenização por danos morais.
Art. 14, CDCResultados
Quem já resolveu
Histórias reais de clientes que recuperaram seus direitos.
"A Unimed negou uma cirurgia urgente. Conseguimos liminar em 24 horas. Operação realizada."
"A Amil aumentou meu plano em 45% de uma vez. Reajuste declarado abusivo pelo juiz."
"Bradesco Saúde negou quimioterapia. Absurdo. Conseguimos na justiça e indenização."
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